中国菏泽网消息（通讯员 梁博）近日，建行菏泽单县开发支行聚焦代发户核心需求，组建由对公客户经理、客服经理柜员构成的专项外拓团队，主动走进辖内代发企业开展“一站式”上门服务，以综合金融服务为企业赋能、为员工谋利，赢得广泛赞誉。

前期筹备阶段，建行菏泽单县开发支行与代发企业进行深度对接，精准摸排员工人数、办卡需求及业务办理时间窗口，提前完成人员分工、移动智能终端调试、宣传资料整理等工作。服务现场，外拓人员科学划分“业务办理、产品营销、咨询答疑”三大功能区域，形成流水线作业模式，快速完成身份核验、工资卡开立与激活，平均3-5分钟即可办结一笔业务，最大限度减少员工误工。

“以前办工资卡得专门跑网点排队，现在在公司就能一站式办好，还了解了养老金账户的好处，建行服务太懂我们需求了！”刚办完业务的企业员工王女士满意地说。针对企业部分员工轮班、操作不熟练等情况，服务团队灵活调整服务时段，利用工休间隙错峰办理，并安排专人全程协助指导，确保每位员工都能顺利办结业务、掌握产品用法。此次上门服务中，建行单县开发支行还同步开展金融知识宣讲，围绕银行卡安全用卡、电信诈骗防范等内容发放宣传资料，提升员工金融素养。

此次专项外拓活动，实现了代发业务与零售产品的深度联动。通过“上门办业务、现场推产品、贴心做服务”的模式，不仅为代发企业降低了人力管理成本，满足了员工多元化金融需求，更进一步夯实了银企合作基础，实现了业务拓展与客户满意度的双重提升。